Sehr verehrter Kunde,

in Kürze planen Sie mit unseren IT-Mitarbeitern die Durchführung des Live-Supports per Fernwartung.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service kostenpflichtig sein kann.
Sollten Sie Fragen diesbezüglich haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Ansprechpartner.


Ablauf des Supports über Netviewer

• Rufen Sie unseren technischen Support an.
• Laden Sie die Netviewer-Datei herunter und entpacken diese.
• Starten Sie per Mausklick Netviewer und geben Sie die von uns mitgeteilte Sitzungsnummer ein.
• Unser Mitarbeiter kann Ihren PC während der Beratung über eine sichere Verbindung sehen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

Haben Sie Fragen zum Live-Support oder brauchen Sie Hilfe? Bitte sprechen Sie uns an.